تعتبر ثروة أهمية رأس المال البشري في نجاح المنظمات والشركات، وتهدف خدمات تطوير الموارد البشرية في جذب المواهب وتعزيز وإدارة الموظفين، حيث يقع تركيز الموارد البشرية على أعمالهم الأساسية وتقدم حلولًا تتخصص في التوظيف، وخدمات خاصة بإدارة الموارد البشرية من مصادر خارجية
الإدارة العامة للموارد البشرية
تسعى الإدارة العامة للموارد البشرية على تقديم خدمات إدارية ذات جودة عالية وتطوير في أساليب عمل إبداعية و متطورة بهدف خدمة العنصر البشري العامل وبيئة عمله، وتشمل الإدارة العامة للموارد البشرية بعض المهام:
التوظيف والاختيار
يشير مصطلح التوظيف والاختيار إلى العمليات والخطوات التي يتبعها مسؤولي التوظيف عند اختيار وجذب الأفراد المؤهلين و المناسبين إلى شغل وظائف معينة في المنظمة أو المؤسسة.
التدريب والتطوير
يعتبر تدريب الموظفين أنه برنامج إلى الفرص التعليمية التي يتم توفيرها من الموظفين، حيث يساعد الموظفين على فهم أعمق إلى دورهم الوظيفي وتحسين أدائهم الوظيفي وتعلم مهارات جديدة.
إدارة الأداء
يشير مصطلح إدارة الأداء إلى الجهود الدائمة التي تقوم بها الإدارة بهدف مساعدة الموظفين على النمو، وتحديد أهداف جديدة، إضافة إلى تقديم ملاحظات منتظمة عن الشركة على مدار العام.
المزايا والتعويضات
تعد المزايا والتعويضات فرع من فروع الموارد البشرية التي تركز على صنع التعويضات والمزايا إلى الموظفين.
الإدارة العامة للأداء والتطوير
تقييم الأداء
هي عملية تقيس شخصية وأداء الموظفين من قبل المديرين المشرفين المباشرين بشكل منهجى.
التدريب والتطوير
هو برنامج إلى الفرص التعليمية التي توفر الكثير من العمل للموظفين، ويساعد الموظفين على فهم أعمق للوظيفة وتحسين أدائهم وتعلم مهارات جديدة.
إدارة المواهب
هو الاستراتيجية أو النظام التي تستخدمه المؤسسة بهدف توظيف الموظفين وتعيينهم وتطويرهم والاحتفاظ بهم.
تحليل البيانات
هو طريقة لتمكين الشركات في اتخاذ قرارات دقيقة ومهمة على البيانات.
تعزيز الثقافة التنظيمية
حيث تعتبر تطوير نمط السلوك الجماعي والافتراضات التي يتم تدريسها للمنظمات الأعضاء الجدد على أنها طريقة إلى التفكير والشعور والإدراك.
الإدارة العامة لتخطيط القوى العاملة
تحليل الاحتياجات
هي عملية تقييم وتحليل الفجوة بين المهارات والمعرفة المطلوبة بهدف أداء الوظائف بفعالية ومهارات متاحة للموظفين.
التعيين والتوظيف
هي العملية التي تساعد الشركة على تعيين الموظفين واختيارهم وتعيينهم مما يحقق أهداف الشركة.
تطوير المهارات
تعمل على بناء مهارات أساسية جديدة التي تمكن الأفراد من تنفيذ المهام الحالية والمستقبلة من خلال القيام بنشاطات تعليمية التي تسبق بالتخطيط.
إدارة الأداء
تشير إدارة الأداء إلى جهود الإدارة المستمرة التي تساعد الموظفين على النمو، وتحديد أهداف معينة، تقديم ملاحظات مستمرة على مدار العام.
تخطيط التعاقب
هي عملية إيجاد الشخص البديل الذي ينوب عن الشخص شاغل المنصب في حالة غيابه إلى سبب كان وعدم ترك المنصب شاغر.
تحليل البيانات
هي عملية إلقاء نظرة شاملة على جميع الأمور التي تتعلق بالموظفين وتحديد أعمارهم وجنسياتهم.
الإدارة العامة للاستراتيجية والتغيير بالموارد البشرية
تطوير الاستراتيجيات
تعرف بأنها الخطة التي يتم وضعها من قبل المنشأة لإدارة رأسمالها البشري بطريقة تعمل على تحقيق الأهداف التجارية على المدى الطويل والتطلعات المستقبلية التي تخص المنشأة.
إدارة التغيير
تعتبر عملية إدارة التغيير هي الأدوات والعمليات والتقنيات بهدف إدارة جانب التغيير لتحقيق نتائج العمل المطلوبة.
تحليل البيئة
تهدف تحليل البيئة الداخلي والخارجي إلى تقييم الموارد والقدرات الداخلية الخاصة بالمنظمة، وتحديد الفرص والتهديدات الخارجية التي تواجهها.
التواصل الفعال
هي عملية التواصل الذي يحدث بين أفراد التي يجمعهم مكان عمل واحد، ويختلفون عن بعضهم البعض ثقافيًا، وتعمل هذه العملية على تطوير من الشمول والتطوير.
قياس الأداء
هي عملية نظامية يتم من خلالها تقدير وتقييم أداء الموظفين في عملهم، وتضم هذه العملية أداء الموظفين وتقدير مهاراتهم وكفاءتهم، وتحقيق الأهداف المعينة.
تطوير الثقافة التنظيمية
تؤثر الثقافة التنظيمية على الموارد البشري من حيث معتقداته وسلوكياته، وتعكس بدورها على الأداء الوظيفي والالتزام في تحقيق الأهداف.
تعزيز القدرات
هي عملية منظمة ومدروسة، تعمل على زيادة الموظفين الجدد حتى تتناسب مع الوظائف الجديدة الخاصة بهم في سوق العمل.
تحفيز المشاركة
هي العملية التي تقوم المؤسسة من خلالها على زيادة رغبة الموظفين في الإستمرار في المنظمة، وزيادة الالتزام والاهتمام إلى أداء أعمالهم مما يساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها.
توفير الموارد
هي عملية تعمل على اختيار واستخدام وتعويض وتنمية الموارد البشرية الخاصة بالمنشأة، وهي عملية استخدام القوى العاملة بالمنشأة
