أن الشراكات الاستراتيجية تعد أداة أساسية، تعمل على التطوير المستدام والتوسع في مجال الأعمال في السوق المحلي والعالمي، وتحديد مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية في بيئة أعمال صعبة يحتاج من المنظمات المشاركة مع عدة شركاء استراتيجيين لتبادل الأدوات، والخبرات والمعرفة، وحتى يتم تحقيق أهدافهم المشتركة وتنفيذ استراتيجية فعالة تعمل على مساعدة الشراكات في تطوير القدرة على التنافس، ورفع الكفاءة، وإنشاء نطاق جديد للابتكار والإبداع.

الهدف من الشراكات الاستراتيجية العمل على تزويد المساهمين بالمهارات والمعرفة التي يتطلبها تعيين شركاء استراتيجيين متنافسين وحتى يتم التفاوض على الشروط بفاعلية لتحقيق نتائج أفضل في إدارتها الشراكات.

فهم الشراكات الاستراتيجية ودورها في النمو

الشراكات الاستراتيجية هي العلاقات التي تكون لمدى زمني طويل التي تقوم بتنظيمها المنظمات في العديد من القطاعات الاستثمارية المختلفة، وضحت حلول كثيرة تساهم قي تحقيق التميز والنجاح في الأسواق التنافسية، والعلاقات التي تقوم المنظمات بتقييمها مع بعضها من الحلول الأهم والأبرز.

تعمل العلاقات على المساعدة في توسيع القدرة على الوصول للعملاء، وتطوير الأعمال بتكاليف منخفضة، وتكون العلاقات التي يطلق عليها الشراكات الاستراتيجية.

تعمل على توفير قيمة مشتركة بين المنظمات وتساعدهم في توفير الأرباح، وفي الكثير من الأحيان تنشأ الشراكات بين المنظمات غير المتنافسة، حتى تكون كل منظمة مستقلة بنشاطها الخاص ولكن بالعمل مع المنظمات الأخرى في العديد من القطاعات الاستراتيجية، ويشاركون في النتائج التي تترتب على النشاط كانت فوائد ومخاطر.

يكون لكل منظمة قيمة من خلال الشراكات الاستراتيجية من الخدمات والموارد والبيانات التي يمكن للمنظمة تقديمها، ولا تستطيع باقي المنظمات الحصول عليها.

إن الشراكات الاستراتيجية لها دور كبير في التوسع وتعزيز النمو لكافة الأفراد المشاركة في الشراكات الاستراتيجية، تطور وضع الأسواق عن طريق اكتساب القدرة التنافسية وتطوير العلامات التجارية أو تبادل المهارات والخبرات مع الشركاء.

مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية

إن إدارة الشراكات الاستراتيجية، هي الذي تتولى العلاقة الاستراتيجية بين عدة شركاء وبعضهم وإدارتها، وعن طريق دورها تقوم بعدة مهام، وهي:

• إنشاء علاقات بين المنظمات

تعمل الإدارة على إنشاء العلاقات الناجحة بين كافة أفراد الشراكة، وهذا عن طريق دعم وسائل التبادل الأفكار والتواصل، لكي تصبح الشراكة غنية لكافة الشركاء.

• تنظيم استراتيجيات الشراكة

تقوم بتشكيل وتنظيم استراتيجية الشراكة، حتى يتم تحقيق أكبر عائد من الشراكة، وتعمل على إنشاء الاستراتيجيات التي تساهم في تحقيق كافة أهداف الشركاء.

• تحديد فرص تجارية

تعد من أهم مهام الإدارة، حيث تعمل على تحقيق أرباح كبيرة للشركاء، وتعمل على تقديم للشركات التي تشارك فيها قيمة؛ من خلال الأفكار التي تقدمها لإقامة حملات أو خدمات جديدة أو فرص شراكة متعددة.

• الدفاع عن أفراد الشراكة

مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية انها تكون الجهة الوكيلة لكافة الأطراف المشاركة، فهي تعمل على مهمة الدفاع عنها، وإثبات ما يعالج مصالح كل الشركاء لتعزيز الثقة، ودعم الشركات للمشاركة وتوطيد العلاقات.

• مساعدة الشركاء التجاريين

تقوم بتطوير العلاقات بين الهيئات المشاركة في الشراكات، عن طريق مساندها في إطلاق مشاريع تعاونية لكي يستفيد منها كافة الأطراف في ارتفاع المبيعات والعوائد والأرباح.

• المساهمة في استدامة الشراكة

حيث تقوم بتشجيع الشركات حتى تستمر بينها الشراكة، فهي تكون متوفرة دائمًا للإجابة على كافة الاستفسارات والقدرة على حل المشكلات، ويعمل على دعم الاتصال الجيد في العلاقات التجارية واستقطاب الشركات الجدد.

• وضع بروتوكولات وسياسات للشراكة

من أسس عمل إدارة شراكة استراتيجية التخطيط للبروتوكولات والسياسات التي تعمل على المحافظة على العلاقات، وتقوم بتنظيم العلاقات التجارية مع البروتوكولات والسياسات التشغيلية.

• حل قضايا الشراكة

الاهتمام الأكبر في إدارة الشراكات الاستراتيجية في تطوير جوانب الشراكة، حيث تسعى لارتفاع الأرباح والعوائد على الاستثمارات إلى أبعد الحدود عن طريق حل قضايا الشراكة، حتى تستطيع مواكبة إجراءات التغييرات التي يمكن لجميع الأفراد الاستفادة منها.

• مواكبة التطور والتقدم المكتسب

تعمل الإدارة على تقديم تقارير حول التطورات التي قامت بها الحملات والمنتجات التي تم إطلاقها، بعد قيامها باستخدام مقياس للأداء.

إدارة المفاوضات وتوقيع الاتفاقيات

التفاوض هو تبادل وحوار الآراء بين عدة أطراف في موضوع معين، وتقوم بالتخلي عن المصالح بعدة أشكال للحصول على النتائج المرضية.

يتم في الغالب بين مجموع من الأطراف كالبائع والمشتري، والعمال وأصحاب العمل، المنظمات والحكومات والمؤسسات، حتى يمكنهم الحصول على اتفاق ضمني أو معلن في موضوع ما.

إن القدرة على وضع المعايير في المفاوضات مهم لنجاحها،وحتى يتم تحقيقها ينبغي أن تحدد الشكل الكامل للظروف والسياق، والاختلافات التنظيمية والثقافية، التي تحيط الاتفاقيات، وتحقيق خطط التفاوض.

يعمل بناء الاتفاقيات واستراتيجيات التفاوض على مد القادة بالمهارات والخبرات اللازمة لنجاح التفاوض.

حتى تقوم بإدارة المفاوضات وتوقيع الاتفاقيات بشكل صحيح وقانوني يمكنك استشارة خبراء في مجال الإدارة وصياغة العقود القانونية، مثل شركة Invest In Ksa، فنحن نمتلك استشاريين في كافة المجالات ذات صلة بالعقود والشراكات الاستراتيجية ذوو مهارات وخبرات عالية قائمة على مبادئ القوانين والتشريعات التي نصت عليها الدولة، لدينا خبرة في تحديد مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية، يمكنك التواصل معنا من خلال موقعنا في المملكة العربية السعودية أو في جمهورية مصر العربية أو في الإمارات العربية المتحدة أو عن طريق منصتنا الإلكترونية Invest In Ksa أو تواصل معنا عبر الواتس اب

أفضل الممارسات لإدارة الشراكات الاستراتيجية

إن الشراكات الاستراتيجية أصبحت الأمر الذي يجعل الشركات تعمل على التوسع بكفاءة وسرعة، هناك 75% من الشركات العالمية السائدة، التي تكون الأولوية فيها إلى الشراكات الاستراتيجية، وهناك شركات تدرك الإمكانيات التي تشملها الشراكات ولكن إلا أن عدد قليل يعلمون أهمية ومهام إدارة الشراكات الاستراتيجية.

هناك العديد من الاستراتيجيات غير قادرة على تشجيع الحصول على النتائج والتأثيرات المرادة التي تقوم بتحقيقها.

إن إدارة الشراكات وعلاقاتها الفعالة من أهم أسباب الترويج والتسويق للمنتجات وإنشاء العلاقات القوية.

• إقامة أساس واضحة

في التحالفات الاستراتيجية، في الغالب تفترض الشراكات أن يتم العمل في القسم ذاته على أن يكون الجميع في ذات المستوى.

• تحقيق التوجيهات والتدريبات الشاملة

تعمل على التأكد من أن كافة الشركاء تم حصولهم على التدريبات والتشجيع اللازم لتسويق الخدمات والمنتجات.

• رعاية العلاقات

أي عمل من الممكن أن ينتهي؛ نتيجة المنازعات ومشكلات التعاون والتواصل، وبالتالي فإن استراتيجيات إدارة الشراكة تكون التواصل مع الشركاء، وفهم اهتماماتهم ومهاراتهم.

• الاستثمارات في التقنيات والأدوات والعمليات

أن مشاركة الشركاء في نطاق مختلف من الأمور الصعبة، لأن من الممكن أن يكون لهم توقعات وأنماط مختلفة، وأيضًا طرق العمل تكون مختلفة.

• التأكد من المساءلة عن طريق البيانات

لا نستطيع اعتبار العمليات مجازفة إذا لم يكن هناك أرقام تبرر العملية، وأيضًا ينبغي على الشركات تحديد الأهداف والمقاييس الأساسية.

• توفير الشراكات الديناميكية

مع وجود التحول الرقمي يتوقع كافة الشركاء أن مراحل التفاوض والمراحل الماضية قد تكون مرة.

دراسات حالة ملهمة عن إدارة الشراكات الاستراتيجية

أن كل شركة تعمل على البقاع في مرتبة أعلى تتطلب إدارة إستراتيجية للشراكة فعالة، ويمكن دراسة العوامل التي تؤدي إلى نجاح أو فشل الشركات.

• دراسة حالة بقاء شركة أبل في الصدارة في العالم

في الماضي كانت الشركة غير مستقرة ماليًا، وأصبحت في الوقت الحالي من الشراكات الأكثر قيمة على مستوى العالم، وتميزت بتغيرات جذرية في صناعة الإلكترونيات في بدايتها؛ بسبب اتباعها لعدة إجراءات استراتيجية، وهي:

• التركيز على التصاميم وتجارب المستهلكين

عن طريق صنع سلع متميزة ومفيدة مع الاهتمام بالتجارب والتصاميم التي يفضلها المستهلكون.

• إنشاء نظام متكامل بيئي

طبق الشركة فلسفة تصميم السلع الابتكارية تتميز عن منافسيها، وأتاحت خدمات للمستهلكين لقدرتهم على مزامنة الأجهزة والوصول إلى كافة الوسائل من المنصات.

• إتاحة الاتصالات بين العملاء

كان اعتماد الشركة إنشاء تأثير عبر الترويج المستهدف إلى إنشاء ولاء للعلامة التجارة، شجعت الشركة الشعور بالثقة والمصداقية بين المستخدمين عن طريق الاستثمارات في مبادرات التسويق.

المستقبل والتوجهات في إدارة الشراكات الاستراتيجية

تعمل إدارة الشراكات على دراسة الآثار الاقتصادية للشراكات الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية، وتحقيق رؤية كاملة للآثار الاجتماعية إلى الشراكات والمساعدة في تطوير جودة حياة المواطن، وتحديد الفرص والتحديات المتعلقة بإقامة الشراكات الاستراتيجية وتحديد المخاطر وتحليل العقبات التي من الممكن أن تعوق تنفيذ الشراكات الاستراتيجية.

تقوم أيضًا باكتشاف العديد من الفرص المتوقعة التي تعمل على تحسين التعاون وتعزيز التنمية المستدامة، وتقوم بدعم صناع القرارات داخل المملكة العربية السعودية وتزويدهم بالأدلة والمعلومات المطلوبة؛ لتحقيق القرارات الاستراتيجية المستدامة والمتطورة.

كما تعمل على زيادة اعتماد العلامات التجارية، وتطوير ثقة الشراكة، ودعم العاملين على الدخول في الشراكات الاستراتيجية من فترات طويلة.

تبادل البيانات والمرونة في سلسلة التوريدات لهما دور متسلسل ووسيط بين أداء المؤسسات والشراكة الاستراتيجية، من خلال تحقيق تكملة للدراسات لإدارتها، وتساهم في تقديم حلول للنتائج مستهدفة عن طريق كيفية تنفيذ التطور في البنية التحتية والمميزات التي يمكن تحملها؛ لكي تنجح الشراكات الاستراتيجية.

الأسئلة الشائعة حول مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية

ما هي أنواع الشراكات الاستراتيجية؟

تنقسم الشراكات الاستراتيجية إلى العديد من الأنواع، ومن أشهرها:

• الشراكات سلاسل التوريد
• الشراكات التوريدية.
• الشراكات التكاملية.
• شراكات مالية.
• شراكة تكنولوجية.

ما هي أهمية الشراكات الاستراتيجية؟

تتعدد أهميتها وفوائدها لمختلف المنظمات، وهي:

• توسيع قاعدة المستهلكين.
• تطوير فرص الوصول للعديد من الأسواق الجديدة.
• زيادة ولاء المستهلكين.
• زيادة الوعي بالعلامات التجارية.
• تعزيز الثقة بالعلامة التجارية.
• القدرة على مواجهة مخاوف الأنشطة.
• تعدد مصادر الأرباح.
• زيادة الموارد وخفض التكاليف.
• اكتساب العديد من الخبرات.

وفي الختام، تعد إدارة الشركات أسلوب تعاوني، وهذا مع وجود شركاء مناسبين وأدوات، والتي يمكن من خلالهم الحصول على طرق لتحقيق مهام إدارة الشراكات الاستراتيجية، وتنفيذ الممكن منها، وعن طريقهم يمكن إنشاء نظام بيئي للشركاء قوي يقود نحو النجاح والنمو المتبادل.